因规模、人才、业务范围等要素的不同，关系主体划分公众的标准就会不同。并且因利益点不同，关系主体同各公众的关系程度也会不同。通常，大型企业的公众按独立单位大致可划分为13类。
企业公众还可以分为国际公众和其他公众。划分公众需要注意的是：各类公众都是由诸多单位或个体组成，根据各类公众的特点，企业应明确目标公众，以便有针对性地制定公共关系策略。
1.股东
股东是按一定比例出资，享有股东会表决权和利润分配权，并在工商部门备案登记的投资者，是企业的所有者。在经营过程中，企业要注重维护股东的利益，定期向股东会汇报经营情况，遇重大决策问题应及时向股东会申报。通过交流、沟通以获得股东的信任和支持。
2.员工
员工是企业各岗位的工作人员，属于企业内部首要公众，相对于外部公众又属于公共关系的主体。企业需要建立激励机制，加强员工培训、沟通，营造良好的人文环境，通过有效协调企业团体、个体之间的利益关系来调动员工的积极性，培养员工的认同感、归属感，以提高各部门之间的协作精神，增强企业的凝聚力和创造力，促进企业稳健发展。
3.消费者
消费者指购买企业产品或服务的相关顾客，是与企业有着切身利益关系的外部公众。企业应以市场为导向，为消费者提供合格的商品和满意的服务，加强信息的传递和沟通，坚持诚信经营，正确引导消费，勇于创新，积极塑造良好的公众形象，同消费者建立广泛而紧密的依附关系。
4.竞争者
竞争者是指同企业共同分割市场份额的经济组织。与竟争者之间，企业需要形成经营特色，据脱价格大战的困境，积极预防和应对竞争者的攻击。同时，要注重维护行业利益，遵守行业约定，尽可能避免采取相互挑衅或不正当竞争的经营策略，扰乱市场规则。并且可以选择能产生优势互补的竞争对手进行技术、资金、人才等资源的交流与合作，共同挖掘市场潜力，获取新的发展商机。
5.供应商
供应商是向企业供应原料、耗材等物资或商品的经济组织。与供应商之间，企业应注重信息传递，恪守合同条款，加强沟通，定期拜访，促使双方达成利益一致的紧密合作关系。
6.分销商
分销商是销售企业产品的批发零售商户。与分销商之间，企业应负责按时提供保质、保量的产品，维护好价格体系，不断开发有竞争力的新产品，注重品牌培育，加大支持力度，制定积极的销售政策，将企业利益同分销商利益捆绑在一起。并可定期举办分销商会议，加强信息沟通，增强分销商的信心，围绕共同目标使双方获利。
7.金融机构
金融机构是融集资金和出售资金的场所。企业的发展，离不开金融机构的支持。企业应与金融机构保持紧密的关系，以便为企业的规模化成长打通资金渠道。
8.政府机关
政府机关是管理社会公共事务的政府部门，包括：工商、税务、交通、治安、环保、法院等行政机构。企业应熟悉政府各项政策、法规，积极参与政府组织的社会公益活动，帮助政府解决就业、环保等难题，以获得政府的政策支持。
9.社区组织
社区组织是企业所在地的区域性群体和单位，包括；区域群众、基层管理机构、地方团体、区域经济组织等。企业应同社区组织保持友好往来，维护社区共同利益，积极参与社区组织的社会活动，主动承担必要的社区责任和义务，积极营造祥和、关爱的社区环境，以赢得社区的赞誉和支持。
10.市政单位
市政单位主要指城市能源供应和市政设施管理单位，包括：电力公司、自来水公司、煤气公司、天然气公司、公交公司、污水处理中心等。遵守市政管理规定，按时缴纳能源费用，积极配合能源单位检修、查验等工作，有选择地支持、赞助市政建设，就容易获得能源的充足保障，并能获得良好的口碑宣传。
11.社会团体
社会团体主要指以共同兴趣、爱好或利益自愿集合在一起的合法民间组织及社会相关非营利机构，包括：民间组织、协会、医院、学校、慈善机构等。根据企业经营活动范围，有选择地同社会团体建立协作、联道等友好、互助关系，能开阔企业视野，丰富信息资源，并能扩大企业在社会中的影响力，树立良好的公众形象。
12.新闻媒介
新闻媒介是传播新闻和信息的传媒机构，包括广播电台、杂志社、报社、电视台等，是企业向社会公众传递信息、进行沟通的桥梁，是企业形象宣传的窗口。企业应同新闻媒介保持长期联系，加强同新闻记者的关系维护，有选择地赞助新闻事业，积极营造新闻热点，通过吸引新闻媒介的关注，扩大企业社会影响力。
13.名流人士
名流人士是指在社会公众舆论中具有显著影响力和号召力的人物，包括政界、商界、学术界、娱乐圈、体育界、科研等领域的权威和知名人士。与社会名流建立良好关系，可以向权威专家请教，提高决策能力。并且借助社会名流的地位、身份和声誉可以提升企业的身价和知名度。同时，利用名流的关系网络，能扩大企业公共关系范围，搭建吸纳社会资源的通道，创造更多利于企业发展的商机。
