《红楼梦》中的王熙凤可以说是一个高明的领导者，不管什么样的话从她嘴里说出来都会让人舒服。她在初见林黛玉时，夸奖道：“况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女。”林黛玉远来是客，夸奖她是应该的，但是当时迎春姐妹都在场，如果只夸奖黛玉的话，恐怕她们会觉得不愉快，所以王熙凤一句“竟是个嫡亲的孙女”，在夸奖黛玉的同时又肯定了迎春姐妹，使大家都很有面子。可见，王熙凤讲话的水平之高，她也因此在贾府具有很大的权威。
当今社会的领导者讲话也应如此。讲话应该照顾到全局，说出的话能让在场的每个人都有面子。很多人在一起的时候，不能只照顾几个人而冷落其他人，否则被冷落的人会觉得很没面子，甚至会引起不良情绪，故意制造很多问题，不但增加沟通的困难，还会产生难以预料的不良后果。
当今社会的领导者讲话也应如此。讲话应该照顾到全局，说出的话能让在场的每个人都有面子。很多人在一起的时候，不能只照顾几个人而冷落其他人，否则被冷落的人会觉得很没面子，甚至会引起不良情绪，故意制造很多问题，不但增加沟通的困难，还会产生难以预料的不良后果。
比如，作为总经理的你在两个下属面前只称赞其中一个下属精明能干时，就会招致另一个下属的不悦——这里只有他精明？难道我是笨蛋？因此，领导者说话前要多思考，如果你觉得自己的功力还没有达到较高境界，那么不妨将赞美的话语放在私下交谈的场合再说，这是万无一失的方法！
如果一个话题可能使在场者哪怕只有一个人窘迫或不快，也不宜作为谈论的话题。如果你能在社交场合谦虚诚恳，温和有礼，善于照顾他人的感受，尊重和倾听他人的意见，自然就会受到下属的喜爱，赢得下属的好感和尊敬。
所以，作为总经理，在应付众人的场合，说话、做事一定要顾及所有人的面子。这样不仅可以保护自己、融入人群，与下属和谐相处，也有利于领导威信的提高。
