作为总经理，要想获得下属发自内心的拥护与爱戴，就应该用你的人格魅力来感化下属。真心地关心下属，建立起对下属的兴趣，明白应该怎么做，不该怎么做，发挥领导的人格魅力，获得下属的好感与信任。
美国陆军名将道格拉斯·麦克阿瑟是一位很受士兵爱戴的将领，他能够充分展示自己的人格魅力。1941年11月，美国一位叫刘易斯·布里尔顿的中将去菲律宾出任麦克阿瑟的航空队司令，这位中将回忆说，他刚到旅馆就被邀请到麦克阿瑟的房间，受到麦克阿瑟将军非常热情的接待。麦克阿瑟拍着他的背，然后把胳膊放到他的肩上说：“刘易斯，我候驾已久。我知道你就要来，我真是太高兴见到你了。我，乔治·马歇尔和哈普·阿诺德一直在谈论着你……”麦克阿瑟的亲切热情给刘易斯留下了极深刻的良好印象，以至终生难忘。
麦克阿瑟不仅将他的热情和关心倾注于身边的人，而且还倾注于部队里最普通的士兵。第二次世界大战中，由于很多士兵阵亡，他试着给每个阵亡士兵的家属写去一封安慰信，信中内容总是写一些个人之间的事情。许多家庭回信告诉麦克阿瑟将军说，接到他的信后，对于自己丧子的痛苦感觉减轻了很多。
美国一位政治学博士评价麦克阿瑟说：“从来没有一位指挥官能付出如此之少却获得了如此之多。正是名副其实的卓越领导才华，使麦克阿瑟以有限的人力、物力作出了如此了不起的成就。”
作为一名领导者，如果只是用手中的权力命令下属干这干那，那是不明智的，是愚蠢的。其结果是，你的下属服从你，却不会喜欢你，你的工作永远是被动的，终有一天，你的下属可能会采取某种手段和措施敷衍了事。而换一种方式，用你的真心关怀他们，或者说用你的人格魅力让你的下属喜欢你，心甘情愿地为你工作，不失为一种投资少、见效丰的领导艺术。
