对于那些靠批评下属来解决的事情，巧妙的管理者就会毫不犹豫地把问题指出来，警示下属。而其巧妙表现在，他会选择适当的时机和适当的方式，让下属既接受又不会产生太大的情绪。管理者巧妙处事，就是学握了批评的艺术和管人的方法。他能够正确地使用批评方法，从理解下属的真情实感出发去批评。
每个人都是有自尊的，在受责备时，都会觉得不舒服。对于那些能力差、做不好事情的下属，领导自然不愿意留这样的人在团队中，但也不要说“他要是能调走，我磕头都来不及！”这种话，这是极伤人自尊心的。
你可以采取一些其他办法。比如，当你的秘书在整理文件时出现了错误，你可以这样跟她说：“你的报表做得非常认真，但是这些数字你看还有没有可以补充的？”这时，她一定会认真而虚心地接受你的“批评”，以后的工作，也一定会更加努力。所以，作为一名明智的管理者，批评下属一定要保护下属的自尊心，不要因为一点点工作上的失误就当众批评他，即使你非常讨厌他，尤其当其他同事在场时，更要注意。
作为领导者，批评下属要讲究方式方法，既不伤人，还能让下属乐于接受。如果不能恰当地运用批评的手段来纠正下属的错误，便是没有尽到管理者的责任。
所以作为领导者，批评下属的语言一定要巧妙。每个人都有长处，即使是被大多数人认为“无用”的人，也有他自己的长处。他或许比别人差一点儿，但却在某一方面潜藏着特长；也许他比别人笨拙，却也因此比别人更勤奋卖力。所以，批评下属后，再表扬一下下属的长处，这样既不伤害下属的自尊心，又能达到批评的效果。
