什么是保险的索赔与理赔
索赔是指投保人或被保险人在保险标的因保险事故而遭受损失后，依照保险合同有关条款的规定，请求保险人给予经济补偿或给予保险金的行为。
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索赔是被保险人或收益人根据合同共同享有的一項基本权利，索赔权利原则上归被保险人或受谧人行使，即在发生保险事故或出现保险事件时，财产保险合冋的被保险人和人身保险合冋的受益人有权向保险人请求保险给付。如果被保险人或受益人为无行为能力人或限制行为能力人时，其索赔权利由监护人或其他法定代理人代为行使理賠是指保险人应索赔权利人的请求，根据保险合同的规定，审核保险责任并处理保险赔偿的行为，是保险人履行保险合同义务的表现。对这一义务的履行，保险人应坚持主动、迅速、准确、合理”的原则，即保险人应深入保险事故发生现场，积极开展理賠工作，并按法律规定的时间及时赔付，不拖不欠；在赔偿金额的确定上应力求准确，合情合理；时，在确定赔偿责任时，保险人应坚持“保险利益原则”，即对不具有保险利益的当事人一律不予赔偿，以保证保险制度的根本宗旨能够得以实现；此外，对于赔偿金额的确定，还应当坚持“实际现金价值的原则”，即仅以保险标的损失时的市价为限，负责赔偿。
