品牌直销模式
传统上的消费品制造商，都是以中间商作为产品销售的渠道，经由批发商、零售商、传递到消费者手中。而直销模式一改销售渠道繁琐，由销售人员直接将产品与消费者面对面，从而不仅能够节省成本，而且能够增加品牌的亲和力。
戴尔计算机公司是全球最大的个人电脑直销商。根据 Dataquest的调查报告显示，1999年全球的电脑总销量为1.135亿部，而戴尔公司就在美国售出了702万部电脑，占市场份额的16%，每月营业额超过3000万美元，首度超过康柏，成为全美电脑销量最高的电脑公司。
戴尔公司的成功得益于他们的网上直销模式。戴尔把电脑直接销售到终端用户手上，祛除了零售商的利润“剥剥”，把这些省下来的钱回馈给用户，这种“消除中间人，以更有效率的方式来提供”的原则，就是戴尔电脑品牌直销模式诞生的核心概念。
戴尔公司从一开始，在设计制造和销售的整个流程中，就以聆听消费者意见、反映消费者问题、满足消费者所需为宗旨。他们所建立的直接关系，从电脑拜访开始，接着是面对面的互动，现在则借助于互联网沟通，这些做法可以让他们得到消费者的反应，及时获知他们对于产品、服务和市场上其他产品的建议，并知道他们希望公司开发什么样的产品。
戴尔公司的品牌直销模式，使公司能以富有竞争力的价格推出最新的相关技术。同时，按单定制的直销模式使戴尔公司真正实现了“零库存，高运转”。
