品牌管理内容
品牌管理就是对建立维护、巩固品牌与消费者之间的关系的管理,这一关系管理应遵循三个准则:①一贯性管理,即品牌的利益承诺及实现内容上的一致性与时间的持久性;②差别性管理,即品牌的利益承诺及其实现具有独立的市场区隔和形象区隔;③全面性管理,即品牌的消费者、支持者、建设者一起组成品牌的“大消费者”他们共同享有品牌,又共同支持品牌的成长。
品牌管理的内容可粗略地划分为:品牌产品力管理、品牌市场力管理、品牌形象力管理和品牌组织力管理
(1)品牌产品力管理,主要是在品牌的统帅下,使产品具有丰富、准确、平稳、安全、新颖、有用性的管理,产品力管理强调的是注意产品的有用性、独特性、新颖性、美观性、真实性,从而提供始终如一的产品式服务。
(2)品牌市场力管理,是在品牌发展过程中,对市场的空间容量、变化趋势、市场占有率、影响力的管理,这种管理要符合市场规律,分析消费者喜好和构成,从而为占领、开拓市场提供保证和支持。
(3)品牌形象力管理,就是在品牌建设中,对品牌建设是否准确、致、全面、差别化的形象识别建设的管理,包括传播的品牌识别系统是否准确,从传播到接受是否一致。
(4)品牌组织力管理,就是在品牌建设过程中,进行资源配置,结构优化和人力资源训练的管理,管理的主要内容是组织架构、人员配置、制度建设等规范管理,使组织团队能适应品牌的激烈竞争。
(4)品牌组织力管理,就是在品牌建设过程中,进行资源配置,结构优化和人力资源训练的管理,管理的主要内容是组织架构、人员配置、制度建设等规范管理,使组织团队能适应品牌的激烈竞争。