品牌企划与评估
企划与评估这个阶段开始涉及营销经费。品牌管理者必须明确品牌营销的目标,如“销售多少数量”或“市场占有率达到多少”等。所设定的目标可以是消费者对品牌价值的了解度及普及等。有了这个明确的目标,接下来的营销活动就很清楚且容易掌握了;广告信息可以简单、明了;媒体预算可有效地花在准确的目标消费群等等。如此就能有效地控制整体经费的支出。
设立目标只是企业营销的起始,要想成功还要有一套具体的评价方法。随着市场经济的发展,市场调查有了明显的进步,尤其是在追踪消费者态度、动机及购买行为方面。现在,企业可以很快地取得有关营销活动可能达到的效果等信息。但是,如果企业事先不能取得这些信息,整个品牌管理的步骤就可能无效。因此,企业必须重视品牌营销过程中与消费者互动的经验,而且必须以消费者为导向,设定可行的品牌经营战略目标及评价标准。