制定绩效考核标准通常有两个步骤:
1.编写考核题目
在编写考核题目时,要注意:首先,题目内容要客观明确,语句要通顺流畅、简单明了、无歧异;其次,每个题目都要有准确的定位,题目与题目之间不要有交叉内容,同时也不应该有遗漏;再次,题目数量不宜过多。
2.制定考核标准
考核标准就是对员工绩效进行考核的标准和尺度。对员工进行绩效考核,需要依据一定标准对每一指标进行衡量,因此需要绩效考核标准。考核标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,应慎重对待。
在编制考核标准时应遵循以下几项原则:
(1)准确定量。标准能用数量表示时应尽可能使用数量表示。
(2)内容要先进合理。考核标准要反应企业的科学技术水平,虽不至于使员工的每项指标都达到满分,但也不能太苛刻使员工的考核分数都较低。
(3)考核标准要有针对性。要针对不同的职位及承担该职位被考核者的特点,制定不同的考核标准。
(4)文字简洁、通俗。在考核标准中,应尽量使用常用的大众化语言和词汇,表达力求简明扼要。