考核结果的反馈,对于搞好绩效考核工作以及整个绩效管理都是非常重要的。绩效考核的最终目的是为了找出员工在工作中的不足之处,保证员工的工作不偏离既定的绩效目标,所以要及时地将考核结果反馈给员工本人,并听取员工的意见。绩效考核结果的反馈有两部分的工作,一是要将考核结果反馈给每个员工,二是要与一些有突出问题的员工进行面谈。
将考核结果反馈给员工,可以使员工清楚自己得到的评价,大多数员工都希望能够得到关于对自身工作绩效好坏的评价的反馈,并希望能够说明为什么好或不好。考核结果的反馈最终不仅可以让员工了解自己所存在的问题,以便今后加以改正,同时也让员工知道所取得的成绩已经被认可,因而得到激励。
与员工进行面谈是部门主管的责任,面谈工作要有针对性。一般这种面谈都由做过绩效考核并发现被考评的下级有某些绩效上的缺陷而由部门主管主动提出的。由于时间和精力的有限性,部门主管不可能面面俱到地了解员工存在的问题,因此要选择比较突出的问题与员工沟通,对业绩优秀的员工给予鼓励和职业发展的指导,对业绩比较差的员工要和他们一起找出问题的根源和提供解决问题的帮助。