在进行完备和详尽的培训需求分析之后,要有效地实施培训,就必须制定详细的培训计划。
所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间(When)、培训地点(Where)、培调者(Who)、培训对象(Whom)、培训方式(How)和培训内容(What)等的预先系统设定。
1.培训计划的作用
(1)它保证不会遗忘主要任务。
(2)它清楚地说明了谁负责、谁有责任、谁有职权。
(3)它预先设定了某项任务与其他任务的依赖关系,这样也就规定了工作职能上的依赖关系。
(4)它是一种尺度,可用于衡量对照各种状态,最后则用于判断项目、管理者及各成员的成败。
(5)它是用做监控、跟踪及控制的重要工具,也是一种交流和管理的工具。
2.影响培训计划制定的因素
在制定培训计划时,必须顾及以下的因素:
(1)员工的参与。让员工参与设计和决定培训计划,除了加深员工对培训的了解外,还能增加他们对培调计划的兴趣和承诺。此外,员工的参与可使课程设计更切合其真实需要。
(2)管理者的参与。各部门主管对于部门内员工的能力及需要何种培训,通常较负责培调计划者或最高管理阶层更清楚,故他们的参与、支持及协助,对计划的成功有很大的帮助。
(3)时间。在制定培训计划时,必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调动是否有可能影响组织的运作。编排课程及培训方法必须严格依照预先拟订的时间表执行。
(4)成本。培训计划必须符合组织的资源限制。有些计划可能很理想,但如果需要庞大的培训经费,就不是每个组织都负担得起的。能否确保经费的来源,能否合理地分配和使用经费,不仅直接关系到培训的规模、水平及程度,而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。