职业素养由显性职业素养和隐性职业素养共同构成。
1.显性职业素养。
显性职业素养是人们看得见的个体行为总和构成的外在表象,代表形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面,可以通过各种学历证书和职业证书来证明,或者通过专业考试来验证。
2.隐性职业素养。
隐性职业素养是人们看不见的,如职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面。
3.显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。
职业素养可以看成是一座冰山,浮在水面以上的只有很小一部分,面隐藏在水面以下的是绝大部分,隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养。因此,职业素养的培养应该以培养显性职业素养为基础,重点培养隐性职业素养。
4.隐性职业素养的重要因素。
职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中将自己作为企业的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正。敬业不仅仅是吃苦耐劳,更重要的是用心去做好企业分配的每一份工作。态度是职业素养的核心,好的态度(如负责、积极、自信、建设性、欣赏、乐于助人等)是决定成败的关键因素。