生产调度工作是生产作业管理中的重要内容，关系到整个生产作业活动 能否有效、快速地运作，企业应制定好生产调度工作的具体程序，安排好生 产调度工作。
一、掌握生产调度工作程序
(1)生产调度人员必须提前到班(一般为10~20分钟)，做好工作准备，听 取上一班的工作汇报，尤其是重大的生产隐患和正在解决或需要本班解决的 问题，办好交接班手续。
(2)接班后，认真查看上一班的调度记录，熟悉情况，并根据本班任务及 时与基层或主要生产环节联系，了解人员、工艺和设备状况，交待任务和了 解、落实基层需要解决的问题。
(3)对出现的问题，要派人到现场了解情况，根据进程或按上一班的安排 继续进行，或根据当班情况重新组织力量解决，或请示上级主管如何处理， 以尽快恢复正常生产。
(4)无论问题处理如何，都要努力稳定其他环节的生产，班中按规定定时 (特殊情况下随时)调阅基层生产作业计划进度情况、工艺和主要设备的运转 参数，并按项进行记录。
(5)对班中出现的较大工艺波动及各种事故，生产调度人员要分析原因并 及时深入现场进行协调、指导和处理，并将情况记录在案。对外部环境的变 化，要随时进行调整，使内外条件处于平衡状态，稳定生产。
(6)调度和协调最高管理者及上级有关的生产指令，并随时通报执行情 况。对影响全局的重大问题，必须及时向上级主管汇报，根据上级主管决策 进行处理，同时做好详细的记录。
(7)班末听取基层汇报，调度各种原材料、在制品和产成品的库存情况， 汇总投入、产出及外运等有关数据或单据，统计核查任务完成情况和需向下 一班移交的问题。
(8)按规定填绘各种有关图表。
(9)填写好调度日志，资料归整，器械调整，打扫环境卫生，准备交班。
(10)注意事项。工作日结束和旬末、月末当班调度还应做好：
①一个工作日结束，当班调度应对当班情况进行汇总，做出生产、安 全、经营情况的简单分析，编写好调度日报，作为生产管理信息，以书面或 板报形式上报有关主管或向全厂员工公布。
②旬末、月末，根据调度制度规定，由调度长或指定某调度员编写出 旬、月简报和生产活动分析报告，报送有关主管。
③月末将调度记录、统计台账、文件、简报及有关资料整理归档，妥善 保管。
二、了解生产调度值班制内容
在生产调度工作中一般采取值班工作制，所以值班人员要了解生产调度 值班制的内容。
(1)调度值班是管理生产活动的需要，是生产活动连续和稳定的保证，是 完成生产计划的必备组织条件。调度工作的任何间断，如同作战失去指挥和 联络一般，将使生产系统的运转失去控制和协调而处于混乱状态，这对现代 化生产企业来讲是不能允许的。
(2)企业的倒班形式有三班三运转、四班三运转等，生产调度人员也按企 业的倒班形式进行组织安排和人员配备，并使之相对稳定。这样，可使上级 调度人员对调度员和当班员工有深入地了解，便于开展工作，充分调动和发 挥员工劳动积极性，以实现当班的生产目标。
企业要制定规范、完整的生产调度工作程序，有了好的标准才可能达到 好的效果，生产调度人员才有可能依据要求更好地完成生产调度工作。
