管理是指一定组织中的管理者,通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源,并通过决策、计划、组织、领导、激励和控制等职能,来协调他人的活动,从而实现既定目标的活动过程。
过程学派的创始人法约尔认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程;科学管理学派的创始人泰罗认为管理就是对工人进行挑选和培训,对生产和操作进行统计和记录以及定额管理的过程;组织理论代表者韦伯则认为管理是通过行政组织体系层层下达并实现企业经营者意图的过程。美国管理学家赫伯特认为“管理就是决策”。