开场白效应

这样的开场白不仅能够吸引客户的注意力，而且还能够带来轻松活泼的谈话气氛，这样一举多得的事，何乐而不为呢？

要想使你的开场白出彩，是有技巧可循的，可以从以下几个方面入手：

第一，唤起客户的好奇心。好的开场白是销售成功的一半。在销售工作中，销售员可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出销售商品的利益，迅速转入面谈阶段。好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，要尽量做到得心应手、运用自如、不留痕迹。

第二，找出产品的价值所在。开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与你继续交谈下去。所以在开场白中陈述产品能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅要求销售员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，而且要突出客户关心的部分。因为，每个人看重一件物品的价值是不同的，同样购买一件衣服，有的人考虑的是衣服的款式，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的品牌等。因此，如何找出客户最关注的价值并结合陈述，是开场白的关键部分。

第三，吸引客户的注意力。一般的客户都是比较忙的，那么你走进他们的办公室，怎样才能把他们的注意力从他们的工作中转移过来呢？有位销售员去推销产品，他一进门就自我介绍：“我叫某某，是某某公司的销售员，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题的，帮你们赚钱的。”然后他问公司经理：“您对我们公司非常了解吗？”他用这个简单的问题主导了双方的谈话，并获得了客户的全部注意力。

第四，真诚地关心客户。一个精明干练的销售高手在进行自我介绍时，往往不是单纯地传达自己的意见，而是全力地关心对方。只有倾听对方的话语，并适时表示赞同，才能获得对方的信赖，使对方想听你述说。销售就是贩卖信赖感，为了使对方听你的自我介绍，向对方表达你的关心是不可或缺的条件。

第五，从第三者处获得支持。客户都有从众心理，你如果告诉他已经有什么人买过你的产品，那么客户的注意力一下子就会被你吸引过去。

第六，寻找共同的话题。你去拜访一位陌生客户，一定要根据他们不同的身份、角色来找到和他们之间的共同话题，这样你才能走近他们。

第七，对客户表示感谢。当销售员敲开客户的门见到经过预约即将拜访的对象时，要马上称呼对方，进行自我介绍并立即表示感谢。目前销售员普遍忽视了向客户立即表示感谢这个重要的细节。因为是第一次拜访，给客户留下一个客气、礼貌的形象有利于客户对你迅速产生好感。况且向客户表示感谢也并不会花去你任何成本，但是带来的效果却是显著的。
销售的开场白就像演讲，开场白好，就能吸引听众；要是开场白不好，听众对你的话就没有多大的兴趣。如果客户一开始就对你的话失去了兴趣，你怎么能让他在接下来的一段时间内还继续听你讲呢？