和赠品促销一样,免费体验最大的困难也是对过程的管理。拿供免费体验的样品来说,如果管理不当,就可能沉没于渠道链条的各个环节。样品不能到达消费者手中,企业所花的一切成本就都是白花。
1.体验营销最好在产品已铺市50%以上时进行如果进行得过早,消费者经过体验,觉得这种产品或服务好,却找不到地方去购买这种产品或服务,消费欲望很快就会打消,要知道,消费者的欲望是非常容易转移和消失的;如果进行得过晚,等产品完全铺开之后,消费者已提不起兴趣,那工夫就白费了。
2.在派送体验样品时,要避免对消费者的过多打扰上门派送样品时,如果碰到消费者正在休息,就可能惹得消费者很不高兴,对产品自然也不会留下什么好印象。在超市中,一些企业的促销员总是以一种强制的态度“迫使”消费者体验他们的产品,同样容易引起消费者的反感,应尽量避免。
3.样品要与正式出售的产品相一致
经常发生这样的情况,企业在制作样品时精工细做,足工足料,等到正式生产产品时,却偷梁换柱,偷工减料。消费者不是傻瓜,企业搞的这些小动作,他们很快就会