市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。市场营销战略主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程,是一个创造并循环的过程。市场营销总战略包括产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。
市场营销战略的主要特征是:(1)市场营销的第一目的是发现和维持顾客;(2)要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,使自己立于不败之地;(3)注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场变化的情况下做出正确的决策;(4)积极推行革新,其程度与效果成正比;(5)在变化中进行决策,要求决策者有很强的洞察力、识别力和决断力。