经营理念是管理者追求企业绩效的根据，是在对顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认的基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。不论是营利组织还是非营利组织，不论是企业还是机关团体，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。
经营理念是系统的、根本的管理思想，是企业的经营哲学、经营观念和行为规范。一套经营理念通常包括三个部分：
（1）对组织环境的基本认识，包括对社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。（2）对组织特殊使命的基本认识。（3）对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。
