跨职能团队由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，团队目的就是完成某项任务。跨职能团队在实现隐性知识共享的过程中扮演着核心的角色作用，它也可以使这个团队的每一个成员在进行交流与沟通的同时，增长跨专业化的知识。跨职能型团队是一种有效的团队管理方式，它能使组织内或组织之间不同领域员工之间交换信息，激发产生新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。
跨职能团队可以对源自不同业务流程中的要素进行统筹安排。来自某具体职能外的团队成员能带来客观的视角和全新的思维，可形成创造性的方案，解决具体业务流程相关的问题。团队要按照跨职能的方式来组织，这样可博采众长，集思广益，有效地开展流程变革和改进。但是跨职能型团队在形成的早期阶段需要耗费大量的时间，因为团队成员需要学会处理复杂多样的工作任务。在成员之间，尤其是那些背景、经历和观点不同的成员之间，建立起信任并能真正的合作也需要一定的时间。
