零时间组织是未来组织的蓝图。在零时间组织中，每项业务的处理都应响应客户的需要而即时执行，在需要时自动进行学习，管理者和员工都有即时决定的知识和能力，供应商能立即提供所需的产品和服务。
零时间组织的5项法则是：（1）零价值差异：将组织的价值与顾客的价值融合，赢得顾客终生信赖，以客户占有率代替市场占有率。（2）零学习差异：使学习成为一根交织在所有任务中的一根红线，将需要的知识及时提供给员工。（3）零管理差异：给企业每个部分以完整的知识和责任，使其独立运作，适应变化，为顾客提供价值。（4）零过程差异：创建无人为干涉、无明确分界的业务过程，迅速重组以适应变化，并做到零缺陷。（5）零包含差异：要求组织把自己、供应商、客户看成一个生态系统的有机组成部分。
零时间组织以快速应变、柔性化来实现组织的共同目标，组织的设计不仅考虑管理幅度和管理层级数、部门划分与职权划分，还引入时间变量以考虑组织对变化的反应速度和应变时间，通过提供扁平化、网络化、信息化的组织以及适当的分权、授权，加快组织的反应速度。
零时间组织以快速应变、柔性化来实现组织的共同目标，组织的设计不仅考虑管理幅度和管理层级数、部门划分与职权划分，还引入时间变量以考虑组织对变化的反应速度和应变时间，通过提供扁平化、网络化、信息化的组织以及适当的分权、授权，加快组织的反应速度。
