协同商务是一类新的软件和服务，它使用Intemet技术把产品设计、分析、销售、市场、现场服务和顾客连成一个全球的知识网络，使得在产品商业化过程中承担不同角色、使用不同工具的个人能够协作的完成产品的开发、制造以及产品全生命周期的管理。
协同商务是一种激励具有共同的商业利益的价值链上的合作伙伴的商业战略，它主要是通过对于商业周期所有阶段（从产品研发期直到最后的分销阶段）的信息共享来实现。从管理上说，协同商务是一组经济实体（制造商、供应商、合作伙伴、顾客）的动态联盟。从技术上说，协同商务是是企业产品和流程的战略性信息源，是企业之间动态交互协作的环境，是一组集成的企业信息系统，也是已有数据和系统集成的框架。
