评估各种细分市场,通常必须考虑3个要素:细分市场的规模和发展趋势,细分市场内部结构的吸引力,企业的经营目标和资源。
1.细分市场的规模和发展趋势。企业品牌将要进入的细分市场要具有适度规模,使企业能实现其经营目标。细分市场的规模大小是个相对企业规模而言的概念,往往大企业不看好的细分市场,恰恰是小企业的用武之地。对细分市场发展趋势的把握至关重要,有些新产品在投入市场初期.市场前景并不看好,但却蕴含了巨大的市场潜量,而有些被看好的新产品却始终没能打开市场,如可视电话早在20世纪60年代就开发出来,至今也没能在市场上扩散。因此,产品经理应从发展的角度来评价细分市场。
2.细分市场内部结构的吸引力。如果细分市场具备了理想的规模和发展特征,还必须从企业经营的角度来分析它的吸引力。以下5种力量决定着任何一个细分市场长期的内在吸引力。
(1)细分市场内竞争的激烈程度。通常一个规模可观、发展前景看好的细分市场会吸引大量的竞争者加入。如果某个细分市场已经有了为数众多的、强大的或竞争意识强烈的竞争者,该细分市场的吸引力就比较弱。如,中国的家电行业便是如此。如果出现下列情形,情况就会更精:该细分市场处于稳定或萎缩的状态;生产能力不断大幅度扩大;固定成本过高;撤出市场的壁垒过高;竞争者的投资很大,想要坚守这个细分市场。这些情况常常会导致恶性竞争、价格战和广告战。
(2)潜在新竞争者的威胁。如果某个细分市场利润丰厚,实力雄厚的新竟争者正在加入,争夺市场占有率,那么,对于实力相对弱小的企业,该细分市场的吸引力就要打折扣了。细分市场吸引力的大小还取决于进入、退出市场壁垒的高低。最理想的细分市场是,市场进入壁全高,退出壁垒低,这样一方面可阻止太多的竞争者进入,另一方面可使业绩不佳的品牌低成本退出。最坏的情形则是市场进入壁垒较低,而退出壁垒却较高,企业由于普遍看好这种细分市场蜂拥而上,但退出的代价却是巨大的。
(3)替代品牌的力量。如果某个细分市场现已存在较强势的替代品牌正在吸引消费者,或者有可能出现潜在替代品牌,则该细分市场的吸引力将减少。替代品牌会限制细分市场内价格和利润的增长。产品经理应密切注意替代品牌(产品)的价格趋向。如果在这些替代品牌领域中技术有所发展,这个细分市场的价格和利润就可能会下降。
(4)购买者议价能力。如果某个细分市场中购买者的议价能力很强或正在加强,该细分市场就没有吸引力。购买者就会设法压低价格,对产品质量和服务提出更高要求,并且使竞争者互相争斗,拟进入的品牌很难有较大的发展空间。
(5)供应商议价能力。下列情形下供应商的议价能力就很强:供应商集中或有组织;供应的产品是重要的原材料且难以找到替代品;企业转换供应商的成本高:供应商实力雄厚,可以前向一体化。供应商议价能力越强,企业获利空间越小,细分市场吸引力越弱。
3.考察本企业的经营目标和资源。决定品牌细分市场的关键在于本企业想做什么和企业能做什么。将企业的经营目标和资源与细分市场的情况结合在一起考虑,方能作出有利于企业发展的品牌定位。这里有两种情形,一种是某些细分市场本身虽然有较大吸引力,但是它们不能推动企业完成自己的目标,甚至会分散企业的资源,不符合长远的目标,因此应当放弃。另一种是即使这个细分市场符合企业的目标,但企业不具备参加竞争所必需的技术和资源,企业也不能豁然而入。巨人集团的失败跟他们盲目地进入自己不熟悉的行业有直接的关系。如果企业不具备足够的资源或者获得竞争所需资源的成本很高,也要放弃这个细分市场。