1.标准化工作标准化工作是现代化大生产中各项工作（包括技术工作和管理工作）的基础，同时也是质量管理的基础。标准，是衡量产品质量和各项工作质量的尺度。没有标准，也就失去了管理的根据。
对于质量管理来说，标准化应包括产品技术标准、生产作业标准和管理工作标准三个方面。产品技术标准分为国际标准、国家标准、部门标准、地方标准和企业标准等。根据国家规定，没有质量标准的产品不准生产和销售。生产作业标准包括工艺流程、工艺规范、加工操作标准、装配作业程序和检查、试验规程等。管理工作标准包括：根据各部门的质量职能而制定的工作程序。它类似于工作中的“工艺规程”；工作质量标准，即各项管理工作应该达到的程度，它相当于管理工作的“技术条件”。
标准化工作一般应做到具有权威性、群众性、科学性、连贯性和明确性。
2.计量工作计量工作包括检测、化验和分析等项工作，它是保证产品质量的重要手段。计量工作主要包括：
（1）配备必需的、品种规格齐全的测试工具和仪器设备；
（2）严格按照国家检定规程，对所有计量器具进行检定；
（3）及时修理或报废不合格的计量器具；
（4）不断实现检测手段现代化。
3.质量信息工作质量信息指的是反映产品质量和供、产、销各环节工作质量的基本数据、原始记录和产品在使用过程中反映出来的质量情况的资料。它是进行质量管理的原始凭证。质量信息工作包括质量信息的收集、整理、分析和管理等项工作。质量信息的收集要求及时和准确，信息传递渠道应经常保持畅通。
质量信息的来源有三：
（1）从用户那里收集产品在使用过程中的质量状况，必要时可采取质量跟踪的措施；
（2）从制造过程和辅助过程中收集有关质量信息，包括原始记录、数据和凭证。
（3）从生产同类产品的国内其他厂家或国外同类企业收集产品质量信息。
4.质量责任制建立质量责任制，就是明确规定企业中每一部门、每一职工的具体任务、职责和权限，以便做到质量工作事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查。实践证明，只有建立严格的质量责任制，才能调动广大职工参予质量管理的积极性。为了保证质量责任制的真正贯彻落实，企业还必须制定质量奖惩制度，体现奖优罚劣，把职工的积极性和注意力吸引到质量上来。
5.质量教育工作推行全面质量管理，自始至终要进行质量教育工作。通过教育做到：
（1）克服轻视质量的错误倾向，树立质量第一的思想；
（2）普遍掌握全面质量管理的基本知识；
（3）学会科学的质量管理方法，尽可能地使每一职工掌握一些统计质量控制方法。
