有人问，如果把文档电子化或书面文档进行了完整的保存，是不是就等于做好知识管理？
其实，档案管理只是知识管理的一部分，不能代表知识管理的全部。知识管理是涵盖组织面、流程面与科技面的综合管理议题，也就是找对人，做对事，建设系统平台，再搭配激励措施与绩效评估，让知识流动并产生价值。
知识管理是将知识库、知识社群与知识专家三方进行整合的议题，是要将内隐知识外显化、外显知识电子化，只有知识电子化之后才便于分享与扩散的制度。
因此，档案只是知识库来源的一部分，所以千万不可把档案管理当成知识管理的全部，如果企业员工获得知识来源的途径只能是档案文件，那么员工们在获取知识时将会受到很大的限制。
