知识库、知识社群及知识专家称为知识管理三宝,这三者是构成知识管理的核心架构。
知识库(Knowledge Repository)是组织知识存放的地方,其功能是将知识汇聚,以成为提供分类、搜索、分享与个人化的知识存储中心。
知识社群(Knowledge Community),和实践社区(又称实践社团)意义接近,是指“这样一群人,他们有着共同的关注点、同样的问题或者对同一个话题的热情,通过在不断发展的基础上互相影响,加深在这一领域的知识和专业技术”(埃蒂纳·温格《实践社团》中的定义)。
现在,由于网络的发展,知识社群已经成为通过网络社区的互动和分众特色,再搭配上实务社群的运作,让内部员工与其他具有相同专业领域或对该专业领域有兴趣的跨部门同事,进行互动并创造知识、分享知识的平台。
知识专家(Knowledge Experts)是指在某一专业领域具有专业知识、技术、能力或经验的人。