通常来说，一堂培训课，如果没有切实的工具或者实用的方法提供给培训者，而纯粹是理念，根据记忆衰退原理，效果很容易消散。培训所起的作用就是“让员工知道”，培训不可能实现“做到”的目标。通过课堂所学到的知识要转化为应用还需要一段很长时间的理解和消化，所以比“让员工知道”更重要的是“让员工做到”，比培训更重要的是向员工提供工具。
比如一堂《个人知识管理》课程，在课程结束后，参与的员工如果立刻应用思维导图、Evernote这样的工具，个人知识管理的理念也会附着在这些工具上，慢慢地，个人知识管理会成为员工的习惯。
拥有48个荣誉博士学位和26项专利发明的美国建筑师理查德·巴克明斯特·富勒（R.Buckminster Fuller）常说：“要想教给人们一种新的思维方式，就不要刻意教他们，而应当交给他们一种工具，通过使用工具培养新的思维方式。”
