对知识的价值和必要性的判断，不应是知识管理项目团队的判断，而应该是知识使用者的判断。
了解使用者的需求、习惯，再去设计知识的展现形式。要充分拉动业务部门的人员参与，拉动知识供需双方的交流。
一般来说，知识地图可以给出知识概貌，系统化、全局化，而知识地图的编制，同样应该是专家、业务部门进行，有时候需要用到美工进行设计、以让知识地图的展现形式更美观。
从知识输出的角度，有些知识是知识输出部门力推、希望知识使用者重视的，在知识门户里，就应该给出显眼的位置，让使用者注意到。
知识排行榜也是非常好的方式，下载量、好评度都可以作为人榜标准，对于知识输出部门也会形成攀比和激励。
在培训中，也可以强调知识的重要排级。同时，在培训过程中，也可以加强知识鉴别能力的培训，因为，能够对知识进行辨析是灵活利用知识的前提，也是有效利用知识进行创新的基础。
