根据MBA智库百科的定义，“企业2.0”一词最早是由哈佛商学院教授安德鲁·麦卡菲（Andrew McAfee）于2006年春季在《斯隆管理评论》
（MIT Sloan Management Review）率先提出的。
根据安德鲁·麦卡菲的定义，“企业2.0”是企业内部、企业与企业之间，以及企业与其伙伴及顾客之间对社会性软件的运用。企业2.0是指企业通过积极应用社会性软件，改进其业务及管理模式，实现其内部、外部的沟通、协作及资源整合等活动。
企业2.0的核心思想是沟通和协作，其对企业的贡献为：
（1）为企业技术创新提供知识共享平台；
（2）推进企业信息化建设；
（3）让企业生产更贴近客户需求和社会期望。
安德鲁·麦卡菲说：“Web2.0和企业2.0拥有一种特性——让企业的模式和结构随着时间的发展而显现，虽然在开始时人们并没有确定企业的这些格局和构造。”
