市场部在制订工作计划时,首先必须对工作重点进行必要的阐述。市场部相关的管理者可以对公司产品的年度市场占有率、新品利润贡献率等方面的业绩进行总结,并对市场部的工作做出评价。当然,在评价时,不仅要指出优点,继续发扬光大,还要指出在具体的市场推广过程中存在的问题,如此才能使工作得到改进和完善。
在拟定本年度工作目标时,市场部领导者应综合上一年度市场拓展中取得的成绩,以及竞争对手的销售情况,这样才能做到全面无疏漏。因此,在拟定目标时,应该主要抓好市场占有率、新产品利润率以及重点商品利润贡献率这三个方面。
具体来说,要想顺利完成市场工作计划,需要从以下几个方面进行考虑。
1.做好支持与辅助工作
这个方面的工作主要是明确责任,使市场部工作人员明确公司的总体市场策略,统一思想认识,更有凝聚力。在做好支持与辅助工作之外,还要让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、市场调研、策略制定、产品开发等基本的岗位职能。这样才能有助于市场人员形成以消费者需求为中心的市场开发意识,从而将不必要的市场开发费用缩减到最少。
2.充实成员,完善组织
如果公司的业务不断拓展,市场部人员明显会超负荷运转,这会造成工作效率的下降。因此,市场部应适当加强岗位的人员配备。一般来讲,市场开发、市场信息和广告策划等方面的人才是比较紧缺的。
3.驻点营销,贴近市场
驻点营销就是把市场人员分阶段、分批次派到各个营销点,这样做更有利于贴近市场,从而更好地完成市场拓展工作。
作为市场部的驻点营销人员,做自己的工作时,应该从以下几方面入手。①搜集竞争品牌的产品信息,捕获消费者的购买需求,结合行业发展趋势提出新产品的开发思路。
②通过全面的调查研究,寻找新的增长点,并有针对性地拿出市场拓展和开发方案。
③在市场开发上,做好终端标准化建设,推动市场健康稳定地发展。
④有针对性地制订并组织实施促销活动方案,对市场促销费用的使用情况以及促销方案的落实情况进行核查与落实,发现情况要及时予以上报处理。⑤在市场实践中搜集、整理代表性强的案例,总结出其中的方法和经验,并及时推荐给其他市场人员学习和应用。
⑥及时、全面地宣传和贯彻公司的方针政策,提升一线人员在营销中的战斗力。
4.做好品牌推广工作
要想增加产品竞争优势,有效的市场运营是不可或缺的。因此,要想扩大公司产品的市场份额,提高产品的市场占有率,并使产品品牌获得长久的发展,就要求企业从产品的产品定位、品牌形象、销售网络建设以及市场推广这四个重要的方面系统规划品牌推广策略。
(1)产品定位。
通过细分若干子品牌,根据每个品牌市场不同的定位分别进行产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,可以把A品牌的产品定位为高端消费者,在价格上就必须要能够体现出其与众不同的“身份”;而B品牌的产品定位为工薪阶层,那么在价格上要做到比同类产品具有更多的价格优势。
(2)品牌形象。
为了让产品品牌在消费者心目中树立起良好的、可以信赖的形象,建议公司采用母子品牌战略,通过母子品牌不同的战略定位来完成细分市场的目标。
(3)销售网络建设。
销售渠道是公司的无形资产,也是一个很大的竞争优势。要想有效推广品牌,充分的市场运营是必不可少的。对很多公司来说,不仅需要建立从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道,随着广大农村市场的不断开发,它们还需要强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建设。
(4)市场推广。
市场人员还要积极利用公司内部的宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌;在参加全国性大型行业会议、行业展览会以及社会公益活动的时候,可以想办法举办各种形式的讲座和产品推广会议来宣传与展示公司的产品;也可以在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度;此外,还可以利用多种形式与经销商开展促销活动,达到促进产品销量、扩大品牌的知名度的目的。
5.控制好工作进度
工作进度的安排可以制作成表格的形式,同时,还要把全年的工作分配到四个季度中去,然后再细分到每月、每周、每个工作日。这样才能在抓好每一个细节的基础上,控制整体的工作进度。