1.现在导向的信息
也就是说市场和销售中正在发生什么。其中包括顾客正在做什么，顾客需求和意见反馈；竞争者正在做什么，也就是说竞争情报的监控结果；销售人员正在做什么，即销售人员工作进展的报告会。现在导向的信息涉及短期反应，往往需要采取立即行动或者补救措施。
2.历史导向的信息
历史导向信息是指曾经发生过什么。包括销量统计、费用统计、每周拜访记录等，通过这些信息，你能清楚地知道哪些事情已经发生了，其结果如何，这些信息能够帮助你评估销售人员已经做了哪些工作，得到了什么结果。
3.未来导向的信息
就是说将要发生什么，未来会干什么。其中包括销售战略策划方案、销售计划、销售人员个人业绩计划等未来导向的信息沟通，这些通常会通常涉及以下几个方面的问题：
①未来可能会有哪些新的市场增长点？
②预测竞争对手的反应，怎样向消费者传达自己独特的竞争优势？
③怎样开发潜在的客户资源，销售我们的产品和服务？④参照以往的工作经验，未来将要达到怎样的销售目标？
⑤用怎样的具体行动来实现既定的销售目标？
