市场研究的最终目的不尽相同,其所选择的调研方法也绝不能雷同。依据市场研究的目的和特点,选择恰当的研究方法,才会有“事半功倍”的效应。
市场研究中常用测量方法有:
问卷法,即直接问被访者信息。
量值法,即让被访者把对某个事物的态度、感觉量化地表示出来。
观察法,即观察行为的结果或生理变化。
投射和深访,即让被访者对某个对象自由表述自己的想法,投射出自己的情感。
以上任何一种都不必做“独立事”。在研究中,为了多方位、多角度地收集所需资料,不能只依据于一种技术或方法,而应根据目的或问题的不同,交叉使用,以达到最佳效果。同时,单独一种调研方法总有着不可避免的小遗憾,不能完全承担研究所需的全部信息。而且,有时在研究过中,会有另外一些有价值的信息和现象,需要使用其他方法进行补充调研。