凡是销售员都希望自己能够成功营销，但是怎样才能持续成功营销呢？有些人会说，要和顾客建立比较稳固的关系。但是怎样才能和顾客建立比较稳固的关系呢？那就需要做到最基本的一点：站在顾客的立场上行动。
如果你把营销当做自己是在代表顾客在采购，那么就会随时想到顾客现在需要什么，需要的是哪类商品，这样才能提供让顾客满意的商品或服务。
一位太太为了做晚饭而到鱼店买鱼，如果鱼店老板了解她的需要而建议她说：
“太太，您买这种鱼现在正是时候，味道鲜美而且价钱也不贵。相信你的先生一定喜、欢。”这种适当的意见，必定会被她采纳，生意也就成交了。
许多销售员往往会为了扩大市场，满足部分顾客贪图便宜的心理，而一味地要求商品减价。这虽是人之常情，但这不是正常的现象。因为，必须以双方满意，且互相受益的方式买卖，才能保持交易长期持续。减价是一把双刃剑，虽然可以使公司短时间内提高市场份额，但是长此以往不仅会降低企业的利润水平，而且会让顾客产生便宜没好货的偏见，最终丢失市场。因此，企业必须站在顾客的立场，以替顾客采买物品的态度，为顾客提供贴心的产品和服务，这样才能皆大欢喜。以下五点是顾客希望销售员能做到的：
—倾听和学习。——广博的知识。——卖客户之所买。——稳固的人际关系。
——坚持到底。
