推销观念是指以推销现有产品为中心的企业经营思想。推销观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗拒心理,如果任其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。
推销观念被大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会主动想到要去购买的产品或服务。企业使用各种技巧来寻找潜在客户,并采用高压方式说服他们接受其产品。在推销观念指导下,企业在把主要精力放在生产上的同时,开始把部分精力放在产品销售上,但企业只是生产什么就推销什么,生产之前不了解消费者需求,销售以后也不去征询顾客的意见和要求。至于消费者是否满意,企业不太关心。
推销观念的特点是:
(1)企业生产与产品不变,卖企业所能生产的产品,是产品需要市场而不是市场需要产品;
(2)企业开始关心消费者,但并未真正关心消费者的需要及服务,仅仅是推销,促其购买;
(3)企业开始设置销售部门,但仍处于从属地位。
(1)企业生产与产品不变,卖企业所能生产的产品,是产品需要市场而不是市场需要产品;
(2)企业开始关心消费者,但并未真正关心消费者的需要及服务,仅仅是推销,促其购买;
(3)企业开始设置销售部门,但仍处于从属地位。