4R业务管理系统的内容是:
(1)R1:计划/预算系统。计划/预算系统的目的是将战略规划第一年目标转化为一个详细的经营计划及相应的财务预算计划。
(2)2:岗位职责系统。岗位职责系统依靠业绩用人而不是靠管理者的感觉用人。做到这点,关键是强调岗位与业绩的关系。
(3)3:业绩跟踪系统。业绩跟踪系统的目的是要做到以科学方法管理企业,而要做到这一点,关键是要做到事前管理,即建立周期性的总经理监督和指导体系,针对企业经营过程中出现的问题,找出原因、改进行动、优化管理。
(4)R4:考核系统。考核系统的目的是凝聚人,所以考核的标准应当是建立在企业和员工都满意的双赢基础上,做到依靠业绩和文化而不是管理者的权威与亲情凝聚人。