在对客户管理体系的实施程度进行评价时，我们需要深入了解其在内部审核和管理评审方面的策划与执行情况。通过审核客户的相关程序文件，我们已对其总体策划进行了初步了解和评价。因此，在第一阶段的现场审核过程中，审核组可以主要通过查阅客户的内部审核和管理评审方案、实施计划、审核记录及审核报告，来进一步了解并评价其策划的执行情况。然而，在这一阶段，我们不对实施的有效性进行深入评价。
客户管理体系实施程度的评价应更为全面，不仅涵盖内部审核和管理评审的策划与实施，还需基于对客户体系文件的审核，评估客户在实际运行过程中是否严格遵循体系文件的要求以及执行的程度。在第一阶段现场审核中，审核组可通过查阅客户记录清单中规定的相关记录，深入了解客户管理体系的实际实施情况。
现场审核结束前，审核组需在《审核报告》中对客户管理体系的实施程度进行全面评价。这一评价的目的是明确客户是否具备进入第二阶段审核的基本条件，确保整个审核过程的顺利进行。
提炼重点
1.初步了解与评价：通过程序文件审核了解客户内部审核和管理评审的策划情况。
2.第一阶段审核重点：查阅相关文档，评价策划的执行情况，但不深入评价实施有效性。
3.全面评价实施程度：包括内部审核、管理评审及体系文件在实际运行中的执行情况。
4.明确第二阶段审核条件：通过全面评价确定客户是否具备进入下一阶段审核的资格。
