三个措施中,制定伦理守则是最基础的工作。伦理虽然是不可尽乎言传的道德规范,但是,如果企业制作某种形式的公开书面记录,多少也会反映出它有遵守规范的意愿。据1986年美国《财富》杂志的统计,美国前500大公司中,拥有企业伦理守则的公司高达75%;加拿大、联邦德国、澳大利亚、新西兰等国的大企业,制定有伦理守则的达50%以上;英国与法国稍低,但也有30%以上的企业制定有伦理守则。而一项有关企业伦理的研究发现,中国大企业中制定有伦理守则的比例实在低得可怜。伦理守则的缺乏,表示中国企业社群对于企业伦理还不甚在意。在知识经济时代的今天,所有具有企图心的企业,都应该制定一些能适当反映其经营信念的伦理守则。制定伦理守则可分为以下6个步骤:
1.列出企业所需面对的主要利益相关者,如供应商、股东、员工、政府机构、上下游厂商或购买者、社区民众等。
2.仔细考虑与这些利益相关者往来时,所可能引发的伦理问题,如环保公害、劳资纠纷、消费者权益、逃漏税、贿赂、职工安全等问题。
3.针对可能产生的问题,制定出企业应该遵循的行动准则。
4.制定伦理守则时,邀请员工代表参与。毕竟,守则要有员工遵守才有意义。
5.伦理守则一经制定之后,应广为企业员工所知悉。
6.企业可针对员工所曾经以及可能面临的伦理问题,编写成个案,以供教育训练员工时使用和讨论。