1产品决策。并不是所有行业、所有的产品都能实施品牌全球化,也不是都必须全球化。什么样的产品较难实施品牌全球化呢?许多专家指出,由于食品和饮料与文化紧密相关,各个国家有特定的传统和口味的偏好,因此在标准化全球经营中最难卖。这种例子不胜枚举,例如,美国坎贝尔汤料(Campbell Soup)在20世纪60年代进入英国市场时,英国市场流行的是非浓缩型汤料(饮用时不需加水),人们尚未接受浓缩型汤料的概念。而坎贝尔汤料也没有显著地宣传其浓缩特点,因此顾客认为为那么一小罐汤付那么高价钱是不合算的,坎贝尔的地域扩张遭到冷遇。在全球化进程中,下列类型的产品可能更易于将品牌全球化。
(1)高技术产品。人类在20世纪创造出许多空前的技术奇迹,因而在产业和市场中产生了许多新的领域,这些新领域里没有沿袭下来的传统(包括文化、价值观、习俗、技术标准),每一件事都有待创造。这就是为什么高科技产品如计算机、电视、录像机、照相机、汽车、电子和电信服务能够迅速全球化的原因。这些产品不再根植于当地文化,而是属于人类共同的时代,这些科学和时代的产物,摆脱了当地文化对全球营销的束缚。
(2)体现个人形象的产品。随着消费的个性化趋势越来越明显,像化妆品、服装、珠宝、酒类这些与时髦、个性、地位、身份、财富密切相关的产品越来越多地走向全球化,全世界的人们购买和使用这些产品来满足个人形象需要这一点上是共通的。
(3)主要依原产地基础定位的品牌和与创始人有关的品牌。如果一种品牌就是一个国家的象征,那么它更易于全球化。如西门子、奔驰、宝马是以其德国制造所蕴含的深刻内容驰骋全球市场的。万宝路代表了这样一种美国男人的形象一—孤独、遥远、真实、无拘无束;可口可乐代表着另一种美国形象—一鲜活、开放、兴奋、充满活力,吸引了全世界的年轻人。
以创始人的名字命名的产品得以全球化,归因于人们对创始人的创新的认同,不管创始人是否依然活着,其产品所体现的创新精神和个人魅力仍然具有很强的吸引力。如服装品牌“皮尔·卡丹”,奢侈品“夏奈尔”香水,他们向全世界传达的形象都是一致的。与原产地和创始人紧密相联的品牌倍受世界欢迎,在于它们传递了一个信息——生产者的价值理念,正是生产者体现自己价值的愿望使他们的品牌独具魅力。
(4)独立使用的产品。在使用时与环境、辅助设备关联很少,可以单独完成特定功能的产品,较易于全球化。例如ITT公司发现独立使用的心脏起搏器可以容易地实施品牌全球标准化。还有一些产品如手表式血压计、电子体温表、除臭剂等。
(5)服务产品和工业品(零部件、辅件)。服务领域更容易利用人们的消费趋同性,如饭店、航空、租车、银行等等。工业品领域更重视的是产品的质量、性能、规格、技术标准,操作方便性,而不是文化与传统,所以相比起来较易于全球化。
(6)针对青少年市场的产品。如果把全球青少年看作是一个大市场,那么依国别细分的各个细分市场的差异是最小的。一个巴黎少年与另一个在伦敦、纽约或悉尼等世界性大城市的少年的相同之处胜过他(她)与其父母间的共性。年轻一代容易被潮流和全球无所不在的电脑、电视所影响,他们追求的生活方式几乎是一致的,他们共同的特点是好奇、对外来文化的快速接受、追求个性。所以,那些能够吸引全球青少年的产品更容易全球化。



