中国的计算机与信息服务业可追溯至20世纪50年代,当时是国内计算机事业的开创时期。80年代初期,中国主要进口销售和使用发达国家的计算机产品,国内计算机产业开始萌发。从1993年起,中国相继提出建设金桥工程、金关工程、金卡工程等系列信息工程,极大地推动了中国信息产业的发展。近年来,在一系列相关政策的扶持推动下,中国信息服务业在产业规模与产业比重上均有大幅度提升。与此同时,信息服务产业结构明显改善,软件服务与系统集成水平明显提高。
伴随着国内计算机和信息服务业的快速壮大,中国信息服务贸易也逐渐兴起。中国信息服务贸易的主要内容包括:支持与维护服务、信息咨询服务、系统集成服务、信息教育与培训服务、信息运营与管理服务、网络服务等。中国信息服务贸易起步较晚,初始规模较小。1997年中国计算机与信息服务贸易出口额仅为0.84亿美元,2011年增加到121.8亿美元,增加了上百倍。中国信息服务贸易出口增速一直高于同期服务贸易的出口增速。
中国信息服务贸易出口的快速增加得益于电子信息产品和软件外包服务增加。特别是北京、深圳、大连等城市的软件外包服务。在软件外包领域,中国与印度、菲律宾、俄罗斯、巴西等国家展开竞争,软件外包国家和地区还有美国、韩国、新加坡、中国香港、中国台湾和非洲的一些国家等。
中国信息服务贸易在出口规模扩大的同时,其在中国服务贸易中的比重也在不断加大。信息服务贸易正逐渐成为中国服务贸易重要的组成部分。中国信息服务贸易的国际市场占有率稳定,且不断提高。
尽管中国在计算机与信息服务贸易上取得了巨大的成绩,并且发展势头良好,但仍存在赢利率不高、本国企业竞争力较差、出口软件产品以低端居多等问题。相对来讲,中国基础设施建设如网络设施、通信设备等严重不足,高素质人才相对缺乏,融资体系不够完善,知识产权缺乏保护等,这些问题应从国家层面逐渐克服和弥补。