信息管理是指收集、加工、输入和输出信息的过程。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息送到使用者手中，有的还需留做事后的参考和保留，这就是信息储存。
信息管理涉及信息技术、信息资源、参与活动的人员等要素，是多学科、多要素、多手段的管理活动。作为一种社会性的管理活动，它具有一般管理活动的特点；作为一种技术性很强的管理活动，它要运用许多技术手段和管理手段。同时，信息管理活动总是指向一定目标，达到一定的效果并完成预定的任务。对企业而言，信息管理的目标包括两个方面：一是建立信息集约，即在收集信息的基础上，实现信息流的集约控制；二是对信息进行整序与开发，实现信息的质量控制。
