在危机事件的应对中，抢救生命与保障人们的基本生存条件，是处理危机和开展救援工作的首要任务。因此，必须以确保受害和受灾人员的安全为基本前提。同时，还应该最大限度地保护参与处置突发事件的应急人员包括士兵和警察等的生命安全当然，在保证人员生命安全的基础上，还应该尽力保障国家和人民群众的财产安全。
危机的处理难免会在不同程度上破坏社会的稳定和人民的生命财产安全，因此，我们应谨慎、适度地行使危机管理权，以期将这种破坏和利益损失降到最低程度。为此，无论是处理自然灾害引起的危机，还是处理社会性危机，我们都必须有效甄别主要危害物，采取有效措施，对于一些群体性突发事件，应对时要把握争取多数、孤立少数的原则，区分不同情况，严格把握政策界限。特别是在处理一些暴力型的突发事件过程中，火力的使用要把握火候，掌握尺度，一般以制服对方、解除其抵抗能力为限度。
