政府要积极科学地处理好危机，必须从危机事件以及非常规决策过程中吸取有益经验与教训，在日常的决策中，要采取科学民主的决策方式，以修正调整常规性决策，标本兼治，在源头上降低危机事件发生的可能;另一方面，必须确立政府的危机管理战略，在应急的非常规决策中，制定行之有效、有的放矢的危机管理计划并及时总结，培养政府机构人员的危机意识，明确危机管理的目标和方向，以便使政府在遭遇突发性危机事件时能够头脑清醒，具备应急防范能力和心理承受能力，快速应对，有效控制危机局势。
2.坚持公开透明和时效性原则人们生活的社会环境中，信息总是不完备或不对称的。信息不对称不只在经济领域，它是人类社会的普遍状况。
政府要树立自己的权威，就必须重视塑造透明的政府形象及时准确地向公众发布信息。其一，各级政府和相关部门要建立起新闻发言人制度，以防止众多毫无权威的信息发布源，甚至谣言。其二，加强与媒体的合作，推动信息快速准确传递。
3.坚持尊重生命和个体利益的原则经济上的损失是可以弥补的，而人的生命则只有一次。在危机时刻，在经济利益与人的生命之间的选择不可避免。在这两难选择中，越来越多的决定体现出政府人文关怀的理性一-为了保护生命，宁可放弃眼前的经济利益。
3.坚持尊重生命和个体利益的原则经济上的损失是可以弥补的，而人的生命则只有一次。在危机时刻，在经济利益与人的生命之间的选择不可避免。在这两难选择中，越来越多的决定体现出政府人文关怀的理性一-为了保护生命，宁可放弃眼前的经济利益。
