恢复和重建不仅意味着恢复危机中受损的东西，也意味着恢复和重建危机中受害人的心理和精神。危机的处置与解除，以减少生命与财产的损失，并作妥善的善后处理，迅速恢复环境与心理的安宁为目标。
随着事件的发展，媒体、舆论积极的导向以及认识的增加人们的心理可能会有好转。例如，在“非典”事件中，随着医疗的进步、政府有效防治的举措，各地也积累了一些治疗经验。人们的心理恐慌逐步在减弱，人们的情绪逐步在稳定。
政府的信息与行为公开化、明朗化，既是取信于民又是维护国家形象的明智做法。政府在危机事件中很重要的一项内容就是帮助民众正确对待危机。政府有大量的后续工作需要做。比如在危机的应对中有大量的“心理救援”工作要做，我们知道，美国“9·11”事件和我国台湾地震之后，大量的心理学工作者活跃在第一线，因为，伤害不仅仅发生在身体或物质层面，人们的心理和精神的损伤可能更为严重。事实上，面对危机，恰恰是政府以行动取信于民的契机，同时也是民众与政府齐心协力的契机。抓住这一·契机，会把坏事转变成好事。灾后心理危机不但危害程度大，而且波及的范围广、持续的时间长。可以这样讲，每一个见证到灾难的人都会受到影响。其中以灾难幸存者及其亲友、搜救者、照顾者和目击者等直接面对和接近灾难的人受影响最大，而那些间接触及灾难的普通民众虽然与灾难没有直接联系，但在某种程度而言，他们也都是受害者。即使一个人是通过二手消息或经由一些密集的媒体传播得到的信息也会受到影响。不但如此，这些情绪体验与心理反应一般会持续数天到数星期，有些甚至数年乃至终生。因为灾难这样剧烈的刺激对人的心理冲击不仅表现为急性的心理反应，还可能造成长期的心理影响和深层的信念波动。例如，“9·11”事件中闻名世界的纽约世贸大厦双塔，不到2个小时便灰飞烟灭，而毗邻纽约世贸中心倒塌现场的美林证券公司的职工反映，他们也因此而情绪紧张，而且失眠。纽约市消防局 100 多人因精神紧张而请假，许多人靠服用安眠药和镇静剂维持睡眠，越来越多的人向心理医生咨询。一位消防员说，即使在同孩子玩耍时，脑海里也会浮现出他在“9·11”事件现场捡拾遇难人员残肢的场面“9·11”事件的专家也认为灾后心理危机干预不是短跑而是马拉松。
面对影响如此深重的灾后心理危机，我们不能视而不见，任其发展。除了---部分人能有效地将精神创伤在意识中进行整合认知和组织，得以恢复到正常心态外，大部分受难者是不能依靠自身的力量解决这种危机的，而且大部分人并不知道他们需要心理卫生服务，也不会去寻求这些帮助，更有一些人可能会拒绝各种方式的心理协助。因此，对灾后心理危机进行主动积极的干预、疏导和救治，帮助处于危机中的人顺利度过精神危机是非常必要的。灾难已使我们失去很多，灾后我们不能让“失去的更多。关注灾后心理危机，是人性的内在要求，是热爱生命、热爱生活的表现，是个体成长与发展的需要，是家庭幸福和安全的需要，是人类关爱与和谐的需要，是社会稳定和进步的需要。
