(1)危机管理的架构设置是否达到了结构设置的目的?是否能尽早发现危机，尽快做出反应?对结构设置所带来的收益和损失减少是否超过结构设置的成本?是否需要调整?如何进行?
(2) 组织文化是否适应危机管理的需要?应该建立什么样的组织文化?需要进行怎样的改进?
(3)危机管理者得到的资源是否足够?各部门对危机管理者的配合是否到位?是否应该增加危机管理者可控制的资源?是否需要赋予危机管理者更大的权利?
(4)危机管理小组的员工组成是否合理?是否充分发挥了危机管理小组的作用?如何改进危机管理小组的组建和运作?
(5)危机处理知识和技能的培训是否对危机处理有效?需要对培训进行哪些改进?需要增加哪些培训项目?哪些培训项目需要加强?哪些培训项目是不必要的?
(5)危机处理知识和技能的培训是否对危机处理有效?需要对培训进行哪些改进?需要增加哪些培训项目?哪些培训项目需要加强?哪些培训项目是不必要的?
(6)危机中，知识的应用和总结对危机管理的作用如何?
如何更好地应用和总结知识?将该危机作为案例加人到危机管理培训中去，演习的情景与实际发生的危机情景存在哪些差别?为什么会有这些差别?如何改进今后的演习? 演习对实际的危机处理有多大的作用?如何提高演习对危机处理的作用?
如何更好地应用和总结知识?将该危机作为案例加人到危机管理培训中去，演习的情景与实际发生的危机情景存在哪些差别?为什么会有这些差别?如何改进今后的演习? 演习对实际的危机处理有多大的作用?如何提高演习对危机处理的作用?
