危机的未来是多种多样的,不仅意味着危险,也意味着转机。在管理危机时如果充分意识到这一点,决策者就可以努力把危机向最佳结果引导;如果意识不到,决策者只能被动应战。即使危机已经造成了严重的消极影响,也应意识到“亡羊补牢的意义,把危机中表现出来的缺失尽快弥补上。如果处理得当政府也将会化危机为转机,取得相当的正面效果。根据功能主义的观点,危机可以促进人们的团结和社会的协调。正如地壳内的能量有时会以地震的形式释放出来一样,政治、经济和社会结构内部的能量往往也要通过危机释放出来。例如,宏观经济结构的不合理以经济危机的形式释放出来,会促使政府改革现有结构;美国种族矛盾有时会以种族骚乱的形式表现出来,会促使人们去反思和改进种族关系;中美关系内在的张力通过撞机事件释放出来,能促使美国重新审视其对华政策。所以,危机并不一定意味着坏事来临,而是意味着未卜的前途,因此需要科学的决策。



