所谓好奇心效应是指每一位客户都会有好奇心,而作为营销人员,就要抓住客户的这种好奇心,从而引导客户购买你的产品。
叶夫根尼·奇希瓦金是俄罗斯第一大手机零售商叶夫罗赛特公司的老总,他一向以古怪的着装、勃勃野心和广告上的煽情手法而闻名于俄罗斯,正是他的这种标新立异,使他获得了成功。在营销中,标新立异能够激起客户的好奇心,是吸引客户最主要的手段,而标新立异就是一种创新。
在中国商界,有很多名字是我们耳熟能详的,产品创新的李彦宏、技术创新的邓中翰、模式创新的江南春……他们都是成功的企业家,也是成功的销售者。要是问他们为什么会成功,只有两个字—一创新。正是由于创新,才引领他们走向成功,也正是由于创新,企业才会生存发展。
我们经常会听到这样的话语:
甲说:市场已经饱和了,我们无法再提高销售量,只能维持现有的销售量不大幅度滑坡。
乙说:现在市场低迷,消费者对我们产品的购买力下降,所以业绩差是没有办法的,我们已经尽力了。
丙说:这个产品在这里没有市场,我们无法开拓这里的市场,到别处去看看吧。
丁说:现在虽然是市场旺季,但是竞争对手的产品比我们的先进,我们无论如何都不如别人卖得好。
这些话也许都是实情,但是这些话却不会从一个成功的销售员口中说出来。因为在成功的销售员眼中,处处都有市场,问题是自己能不能去开拓出来。而要想开拓市场,方法只有两个字—创新。
这就是创新。与别人不一样的思维,才使得该公司获得了销售的再次成功。所以,创新能给企业带来巨大的利益,甚至可以说成了企业生存下去的生命线。
我们之所以对某件事感兴趣,就是因为我们有好奇心。在销售中,你要是能激起客户的好奇心,那么他对你的产品肯定也会产生浓厚的兴趣。