人们大多喜欢同具有幽默感的人交往，因为他们能给人带来一种心灵上的愉悦和轻松。心理学家也认为：幽默是一种最富感染力、最具有普遍传达意义的交际艺术。所以，幽默在人际交往中发挥的作用是不可低估的。
同样，幽默在销售领域中也是不可缺少的润滑剂。在销售员和客户沟通的过程中，客户往往容易产生戒备与敌意，如果销售员能够适时地“幽上一默”，自然会给客户带来欢愉，从而打破沉闷的谈判气氛，使整个推销过程变得轻松愉快。
（2）扩大知识面。幽默是智慧的另一种表现形式，它必须建立在丰富的学识基础上。一个人只有具备了审时度势的能力、渊博丰富的知识，才能达到言语收放自如、口吐莲花的境界。因此，要培养幽默感必须热爱阅读，不断从书籍中收集幽默的智慧，从名人趣事中撷取幽默的精华。
2.运用幽默时要注意什么
（3）幽默要区分客户。在你打算运用幽默时，最好先分析一下你的客户是否喜欢幽默。譬如，当你与一些银行家打交道的时候，明知道他不苟言笑，喜欢直截了当，你却偏要故作幽默，这样就会让客户反感。
推销大师皮卡尔说：“交易的成功，是口才的产物。”销售员幽默的语言往往能在推销中起到化险为夷的作用。也就是说，在推销过程中，幽默是最好的润滑剂。所以，销售员一定要具有使用幽默语言的能力，那么，对于不会使用幽默语言的销售员，又该如何培养幽默感呢？在使用幽默语言的过程中又该注意什么呢？
1.如何培养幽默感
（1）领会幽默的内在含义。有位哲学家曾经说过：浮躁难以幽默，装腔作势难以幽默，钻牛角尖难以幽默，捉襟见肘难以幽默，迟钝笨拙难以幽默，只有从容、平等待人、超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。所以，幽默不是油腔滑调，也不是冷嘲热讽。如果销售员想要在客户面前表现自己幽默的一面，平时就要注意多加修炼自己的内心，不断雕琢自己的说话方式。
（2）扩大知识面。幽默是智慧的另一种表现形式，它必须建立在丰富的学识基础上。一个人只有具备了审时度势的能力、渊博丰富的知识，才能达到言语收放自如、口吐莲花的境界。因此，要培养幽默感必须热爱阅读，不断从书籍中收集幽默的智慧，从名人趣事中撷取幽默的精华。
（3）培养敏锐的洞察力。培养机智、敏捷的洞察能力，是提高幽默度的一个重要途径。只有迅速地捕捉事物的本质，以恰当的比喻、搞笑的语言表达出来，才能使人们产生轻松的感觉。当然，在处理问题时要具有灵活性，做到幽默而不俗套，使幽默能够为精神提供真正的养料。
2.运用幽默时要注意什么
（1）幽默要适度。在推销中，适当讲一些小笑话，能迅速消除客户对你的敌意，促使推销成功。
但千万不要过度，否则，一旦掌握不好分寸，很有可能会给客户留下轻浮、不可靠的印象。
（2）要注意幽默的内容。可以对一些紧急出现的尴尬场面进行调侃幽默，但不要拿客户的一些私人问题或隐私进行说笑，以免引起对方的不快和反感，使客户觉得你不懂得尊重人。在运用幽默时，为了避免引起误解，一定要做到言语简明扼要。
（3）幽默要区分客户。在你打算运用幽默时，最好先分析一下你的客户是否喜欢幽默。譬如，当你与一些银行家打交道的时候，明知道他不苟言笑，喜欢直截了当，你却偏要故作幽默，这样就会让客户反感。
（4）语言配上肢体动作更幽默。除了语言之外，人的表情和动作，比如一个善意的鬼脸、一个令人捧腹的动作都可以构成幽默。所以，如果你想让幽默的效果更加突出，就可以在语言和肢体动作的配合下进行。
