销售人员在向客户介绍产品时,以下几点是需要注意的:
(1)找一个好的展示角度
人们总是从一定的角度去观察事物的,角度的不同会使人获得不同的感觉和感受,从而形成不同的印象和看法。所以,销售人员展示产品的角度应该有助于客户了解产品,从而形成良好的第一印象。销售人员一旦为所销售的产品找到了合适的角度,并将该产品以合适的角度展示给客户,一定会收到好的效果。相反,如果销售人员在展示产品时的角度选择不合理,让客户看不清楚,体会不到产品的好处,就肯定不会取得效果,还会让客户觉得没有兴趣,从而引起客户的不满。
(2)找一个好的展示时机
产品展示必须选择恰当的时机,以引起客户的注意。销售人员一旦寻找到了一个恰当的时机,展示的产品就可能吸引更多的客户。也就是说,只有引起了客户的注意,才能更好地将产品销售出去。
(3)有一个欣赏自己产品的态度
当销售人员在向客户展示产品时,必须表现出十分欣赏自己产品的态度,这样,销售人员的展示活动才能收到理想的效果。同时,要充分利用客户的嗅觉、听觉、视觉和触觉。如果销售人员一点也不欣赏自己的产品,在展示产品时必然会显露出来。如果细心的客户觉得连销售人员自己都不欣赏自己的产品,那这产品肯定不会是好的产品。