市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等，系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。市场调研的内容涉及市场营销活动的整个过程，一般来说，市场调研主要包括以下几方面的内容。
1.市场环境调研
市场环境调研的内容很广泛，包括政治环境、经济环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。在具体的调研中，其内容可以是国家方针、经济结构、市场的购买力水平、政策和法律法规、风俗习惯、科学发展动态、气候等各种影响市场营销的因素。
2.市场需求调研
市场需求调研主要包括消费者需求量调研、消费结构调研、消费者行为调研、消费者收入调研。具体来说，包括消费者购买产品的原因、购买产品的类型、购买产品的时间、购买产品的数量、购买产品的方式、购买产品的习惯、购买产品的频率、购买产品的偏好和购买产品后的评价等。
3.市场供给调研
市场供给调研主要包括对产品的实体调研、对产品生产能力的调研等。具体来说，包括市场可以提供的某一产品的数量、功能、品牌、质量、型号等，生产供应企业的情况等。
4.市场营销因素调研
市场营销因素调研主要指的是对产品、价格、渠道和促销的调研。
（1）产品调研
对产品的调研主要指的是对市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、产品生命周期阶段、产品的组合情况，以及消费者对产品的评价等情况的调研。
（2）产品价格调研
对产品价格的调研主要是了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等情况，从而对产品的定价做出正确的调整。
（3）渠道调研
渠道调研主要包括对中间商的情况、消费者对中间商的满意情况、渠道的结构等情况的调研。
（4）促销活动调研
促销活动调研主要包括对各种促销活动的效果，如人员推销的效果、营业推广的效果、广告实施的效果和对外宣传的市场反应等情况的调研。
5.市场竞争情况调研
市场竞争情况调研主要包括对竞争企业的调研和分析，重点在于了解同类企业的产品、价格等方面的情况，分析竞争对手采取了何种竞争策略或手段，从而通过市场竞争情况调研帮助企业确定企业的竞争策略，从而做到知己知彼。
6.产品调查
产品调查主要是对产品在构思、设计、开发与使用性能等方面的调查，这就要求市场部调查人员要注意研究消费者对产品包装、形状、品味的偏好等方面的情况，并对竞争产品进行细致的分析和研究，从而在现有产品的基础上对本企业的产品提出改进意见。
