①对于调研对象的构成、特点，调研人员必须要有较多的了解，并能熟练掌握与调查对象沟通的有效方式。
②调研人员必须能够充分理解调研提问的内容、提问的目的以及提问的顺序。
③调研人员必须要了解产品发展的具体情况、调研区域的市场状况以及竞争动态。
④准备调研所需的物品，如调研提纲、设计问卷等。
2.市场调研的技巧
①调研人员需要熟练掌握接近不同被调研人员的方法和技巧，并尊重被调研人，以自信的态度获得被调研人的好感，以争取得到被调研人的积极配合。
②调研人员需要具备良好的忍耐力、判断力和理解力，并且具备有关市场调研工作比较丰富的知识。
③在与被调研人员进行交谈的过程中，应该尽量用轻松的方式切人调研主题，解除被调研人员的紧张情绪，使其在自然放松的状态下回答被调查的问题。
④如果被调研人员的回答偏离主题，调研人员需要使用恰当的技巧把对话拉回主题。
⑤尽量引导被调研人员给出明确答复，模棱两可的答案对于调研来说价值不大。
⑥切忌以自己对问题的偏好或假设来引导被调研人员，这样会妨碍得出客观的市场调研结果。
3.处理调研记录
①调研人员需要明确被调研人员的想法和看法，并进行客观的、如实的记录。
②如果被调研人员不希望自己的言论被记录下来，调研人员就需要向对方表明调研资料将受到严格保护，会对该份资料进行机密处理。
③调研人员需要做出详细、完整的调研记录，不要只是记录一些片断或者断章取义。
④如果被调研人员明确拒绝其言论被记录，调研人员要暂时放弃记录，之后再凭记忆进行记录，并在相关文件上注明该份记录为事后整理的。
⑤调研结束以后，调研人员要将所有记录整理存档，然后根据当期的调研记录撰写市场调研报告，以便向项目负责人汇总分析。
4.常规调研指标
①销售记录。
销售记录包括的要素：当期平均库存以及库存变动状况记录、营业报表以及收支情况记录、各项经费的开支记录、未承兑票据的明细情况记录、承兑票据的明细情况记录、产品周转速度记录等。
②市场状况。
市场状况包括目标市场结构与容量、产品与服务在相关市场中的地位、产品与服务在各区域的发展潜力、产品的市场占有率及销售总量、产品与服务的发展状况、产品与服务的流通渠道等。
③价格调查。
价格调查包括竞争产品的价格调整趋势、物价涨跌趋势、产品的市场定位与产品价格的关系等。
④客户调查。
客户调查主要包括客户对广告宣传的态度、客户的受教育程度、客户的营业规模、客户的地域人口和地域数量分布、客户的购买能力、客户的价值取向和服务需求等。
⑤产品与包装调查。
产品与包装调查的内容包括消费者对于产品质量的信息反馈、行业市场上同类产品的发展新趋势、消费者对包装的偏好等。
⑥商标、广告及公关活动调查。
商标、广告以及公关活动调查包括消费者对商标的认知度和美誉度、产品在公众中的曝光度和美誉度、经销商和分销商对商标的认可程度、公关活动对重点客户产生的效果、公关活动对区域市场长短期销量的影响、广告费用占销售收入的比例、广告对长短期销售量的影响等。
⑦零售市场调查。
零售市场调查主要包括零售店的进货渠道、零售店所处地域与销售量及销售产品类型的关系、零售店各方面的条件与利润水平的关系、零售店宣传活动的力度及其效果等。
③批发和经销市场调查。
批发和经销市场的调查主要是指调查货款支付方式和账期情况、利润率变动情况以及他们的退货比例、相关批发商和经销商的年供货量增长率等。
