晚清的“红顶商人”胡雪岩就是善于沟通的高手。其实胡雪岩的手腕也很简单。胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他都能一本正经，两眼注视对方，彷佛听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一两语，引申一两义.使得滔滔不绝者，有莫逆于心的愉快，自然觉得投机而与其成为朋友。
除了倾听。适时赞美别人也是沟通妙法。美国“钢铁大王”卡内基，在1921年付出一百万美元的年薪聘请夏布为经理。许多记者访问卡内基时问：“为什么是他？“卡内基说：“因为他最会赞关别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基为自己写的慕志铭是这样的：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。
华硕董事长施崇集在宏基科技任职时，曾自费到美国训练机构上了两三种课程，当时，他曾说：“我最佩服国外老板的地方，在于他们很会赞美别人。”
作为生意人，只有善于倾听与赞美别人才能获得更多的机会。
